Políticas de Privacidad 🔒

Última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Introducción

En RecluiterGPT, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de generación de currículums vitae impulsado por inteligencia artificial.

Al utilizar RecluiterGPT, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos que no utilice nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Información de registro: Nombre, apellido, dirección de email, contraseña
Información de contacto: Número de teléfono (opcional)
Información de pago: Datos de facturación (procesados por Stripe)

Información de LinkedIn

Cuando proporciona una URL de perfil de LinkedIn, extraemos únicamente información pública:

Nombre y título profesional
Experiencia laboral y educación
Habilidades y certificaciones
Resumen profesional público
Idiomas e intereses (si están públicos)

Importante: NO accedemos a información privada, mensajes, conexiones o datos que no sean públicamente visibles en su perfil de LinkedIn.

Información de Uso y Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de uso del servicio
Logs de errores y rendimiento

3. Cómo Utilizamos su Información

Servicios Principales

Generar currículums personalizados
Optimizar contenido para sistemas ATS
Proporcionar plantillas y formatos
Exportar documentos en múltiples formatos
Gestionar su cuenta y suscripción

Soporte y Comunicación

Proporcionar soporte técnico
Responder a consultas y comentarios
Enviar notificaciones importantes
Comunicar actualizaciones del servicio
Procesar pagos y facturación

Mejora de la Inteligencia Artificial

Utilizamos datos anonimizados para mejorar continuamente nuestros algoritmos de IA:

Datos que SÍ utilizamos (anonimizados):

Patrones de estructura de CV
Tipos de habilidades más demandadas
Formatos que mejoran compatibilidad ATS
Tendencias del mercado laboral

Datos que NO utilizamos:

Nombres e información personal
Direcciones o contactos específicos
Empresas o lugares de trabajo
Cualquier dato identificable

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Consentimiento

Al crear su cuenta y proporcionar su información, usted nos otorga consentimiento explícito para procesar sus datos según se describe en esta política.

Ejecución de Contrato

Necesitamos procesar sus datos para cumplir con nuestros términos de servicio y proporcionar el servicio solicitado.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestro servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cumplimiento Legal

Para cumplir con obligaciones legales aplicables, como regulaciones fiscales y de protección de datos.

5. Compartir Información con Terceros

NO Vendemos ni Alquilamos sus Datos

RecluiterGPT NUNCA vende, alquila o comparte sus datos personales con fines comerciales o de marketing con terceros.

Compartimos información limitada únicamente con:

Procesadores de Pago

Stripe: Para procesar pagos de forma segura. Stripe tiene sus propias políticas de privacidad certificadas.

Proveedores de Infraestructura

Firebase/Google Cloud: Para almacenamiento seguro de datos y servicios de backend con certificaciones SOC 2 y ISO 27001.

Herramientas de Analytics

Google Analytics: Para entender el uso del sitio web (datos anonimizados y agregados únicamente).

Requerimientos Legales

Solo cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes con órdenes judiciales válidas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

Encriptación

HTTPS/TLS 1.3 para transmisión
AES-256 para almacenamiento
Hashing seguro de contraseñas

Acceso y Autenticación

Autenticación multifactor (MFA)
Principio de menor privilegio
Tokens de sesión seguros

Monitoreo y Auditoría

Logs detallados de acceso
Detección de anomalías
Auditorías de seguridad regulares

Entrenamiento del Personal

Formación en privacidad de datos
Acceso basado en roles
Acuerdos de confidencialidad

Importante: A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para su cuenta.

7. Retención y Eliminación de Datos

Cuentas Activas

Mantenemos sus datos mientras su cuenta esté activa
Los CVs generados se conservan según su plan
Puede eliminar CVs individuales en cualquier momento
Backup automático por 30 días para recuperación

Cuentas Inactivas/Eliminadas

Eliminación voluntaria: 30 días para recuperación
Inactividad: Eliminación después de 3 años
Datos anonimizados: Se mantienen para mejora de IA
Datos de pago: Según regulaciones fiscales

Proceso de Eliminación Segura

Marcado para eliminación

Los datos se marcan como eliminados

Período de gracia

30 días para recuperación si es necesario

Eliminación permanente

Sobrescritura segura de todos los sistemas

8. Sus Derechos sobre los Datos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales (“derecho al olvido”).

Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertos casos.

Portabilidad

Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y portable.

Oposición

Puede oponerse al procesamiento basado en interés legítimo.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

Enviar un email a privacidad@recluitergpt.com
Usar las opciones de su panel de control
Contactar nuestro equipo de soporte

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Esenciales

Siempre activas - Necesarias para el funcionamiento básico:

Autenticación de sesión
Seguridad y CSRF
Configuraciones del usuario

Analíticas

Opcionales - Para mejorar la experiencia:

Google Analytics
Métricas de uso
Rendimiento del sitio

Funcionales

Opcionales - Para funciones avanzadas:

Preferencias de idioma
Tema dark/light
Configuraciones guardadas

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o nuestro panel de cookies.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos las siguientes salvaguardas:

Medidas de Protección

Cláusulas contractuales estándar
Certificaciones de adequabilidad
Encriptación durante la transferencia
Auditorías regulares de seguridad

Proveedores Certificados

Google Cloud Platform (Estados Unidos)
Stripe (Estados Unidos/Europa)
Todos cumplen con GDPR y SOC 2
Contratos de procesamiento de datos

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Notificación de Cambios

Cambios menores: Actualización de fecha y notificación en el sitio web
Cambios importantes: Email de notificación con 30 días de anticipación
Cambios en derechos fundamentales: Solicitud de nuevo consentimiento

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

12. Contacto y Datos de Protección

Responsable de Protección de Datos

Email: privacidad@recluitergpt.com

Respuesta: Dentro de 72 horas

Resolución: Máximo 30 días

Soporte General

Email: soporte@recluitergpt.com

Horario: Lunes a Viernes, 9AM - 6PM (PET)

Ubicación: Lima, Perú

Violaciones de Datos

Si sospecha que sus datos han sido comprometidos, contacte inmediatamente a seguridad@recluitergpt.com. Investigaremos cualquier incidente y tomaremos las medidas correctivas necesarias según nuestro protocolo de respuesta a incidentes.

Términos y Condiciones Libro de Reclamaciones Volver al inicio